Términos del servicio

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

juniorsdept.com es operado por Paolo Flores Ramírez, RFC FORP010315UL5, quien comercializa la marca Juniors Dept, con domicilio en SN Boulevard Averanda, C.P. 62374, Cuernavaca, Morelos, México. Correo: juniorsdept1@gmail.com · WhatsApp: +52 777 258 8365 (artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, LFPC).

2. Aceptación

Al navegar en el sitio o hacer una compra aceptas estos términos, junto con nuestra Política de envíos, Política de cambios y devoluciones y Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

3. Productos de edición limitada

• Cada drop se produce en una sola tanda, con piezas numeradas y sin reposición. La existencia que ves en el sitio es la disponible en ese momento.
• Las fotos muestran la pieza real; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.
• Las medidas y especificaciones aparecen en la ficha de cada producto. Revísalas antes de comprar: no hacemos cambios por la talla o el modelo que elegiste.

4. Precios

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El envío a toda la República es gratis, salvo que se indique otra cosa antes de pagar. El total que ves en el checkout es el total que pagas (artículo 7 Bis de la LFPC).

5. Pedidos y pago

• Tu compra queda confirmada cuando el pago es aprobado y recibes el correo de confirmación con tu número de pedido.
• Aceptamos los métodos de pago que aparecen en el checkout. Los pagos se procesan en plataformas seguras; no almacenamos datos de tarjetas.
• Para que más personas alcancen pieza, cada drop tiene un máximo de piezas por persona, indicado en la ficha del producto.
• Podemos cancelar pedidos que excedan ese límite, que muestren indicios de fraude o que se hagan con herramientas automatizadas (bots). En ese caso te avisamos y te reembolsamos el total pagado por el mismo medio.

6. Lista "Entra primero" y apartados de drop

Registrarte en la lista o apartar un modelo y talla es gratis y no es una compra ni garantiza pieza. Te da acceso anticipado al drop. Las piezas se venden por orden de pago confirmado hasta agotar existencias.

7. Envíos

Las condiciones, tiempos y responsabilidades de entrega están en nuestra Política de envíos.

8. Cambios, reembolsos y garantía

• No hacemos cambios ni reembolsos por gusto, talla elegida o arrepentimiento, salvo la cancelación por compra a distancia dentro de 5 días hábiles que prevé el artículo 56 de la LFPC, con la pieza sin uso y el envío de regreso a tu cargo.
• Si nos equivocamos de talla o de modelo, te enviamos la pieza correcta o, si no hay existencia, te reembolsamos el total; nosotros cubrimos los envíos.
• Todas las piezas tienen garantía de 90 días naturales desde la entrega contra defectos de fabricación (artículo 77 de la LFPC). Si procede, te ofrecemos el cambio por una pieza igual (si hay existencia) o el reembolso total (artículo 92 de la LFPC).
• La garantía no cubre desgaste normal, uso o lavado inadecuado ni alteraciones a la pieza.
• El detalle está en nuestra Política de cambios y devoluciones.

9. Propiedad intelectual

La marca Juniors Dept, sus logotipos, diseños, fotografías, videos, personajes y textos son propiedad de su titular o se usan con autorización. No pueden copiarse, reproducirse ni usarse con fines comerciales sin permiso por escrito. Comprar una pieza no otorga derechos sobre la marca o sus diseños.

10. Uso del sitio y cuentas

Eres responsable de la información que proporcionas y de cuidar el acceso a tu cuenta. No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, interferir con su funcionamiento ni automatizar compras.

11. Menores de edad

Si eres menor de 18 años, debes comprar con autorización y supervisión de tu madre, padre o tutor.

12. Contenido que compartes

Si nos etiquetas o nos mandas fotos o videos usando Juniors Dept, podremos pedirte permiso para compartirlos en nuestras redes o en el sitio. Solo los publicaremos con tu autorización y te daremos crédito.

13. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad.

14. Caso fortuito o fuerza mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por hechos ajenos a nuestro control, como desastres naturales, fallas generalizadas de las paqueterías o disposiciones de autoridad. Si esto afecta tu pedido, te avisamos y puedes elegir esperar o cancelar con reembolso total.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en el sitio al momento de tu compra.

16. Ley aplicable y quejas

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Cuernavaca, Morelos, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o a los tribunales de tu domicilio cuando la ley así lo permita.